産文センター中会議室において、レクサス星が丘店　副ゼネラルマネージャーの松原千恵子氏を招き「マニュアルを超えた接客の極意」と題して講演して頂いた。
ブティック和光で30年間勤めあげた実績・経験を買われレクサスで店頭にたちながら若いスタッフに指導、実際にあった出来事を例にあげながら、お客様への心のこもった対応や、感謝の気持ちを伝えることの大切さ等を話され、参加した48名の中でも接客に携わる方などは熱心にメモとっていた。
最後の質疑応答でも積極的に答えて下さり、大変好評の講演会となった。

当日は快晴で絶好の研修日和となり、滋賀県の大津港から外輪船の“ミシガン”に乗船してランチビュッフェをしながら紅葉のびわ湖をクルージングしてきました。

また東近江市にある紅葉で有名な永源寺では参拝後、歴史的な建物や仏像の見学と紅葉散策を楽しみました。今回参加者された３４名は親睦を深めつつ舌と目で秋の一日を満喫する和やかな一日となりました。

秋の風物詩となっている曽木公園のさかさもみじには、毎年多くの来場者が訪れます。
土岐支部女性部会では曽木公園ライトアップ会場の清掃活動を毎年行っています。清掃後の水面は紅葉したモミジが綺麗に写し出され、水面に映る美しく幻想的な『逆さ紅葉』を見ていただくお手伝いをしてきました。

JR多治見駅南北通路において、「税を考える週間」街頭広報活動を行いました。筒井署長をはじめ税務職員も加わり、総勢13名で税の広報ポケットティッシュ1,000ケを配布しました。

JR土岐市駅前において、「税を考える週間」街頭広報活動を行いました。
中島統括官も加わり、総勢10名で税の広報ポケットティッシュ600ケを配布しました。

バロー瑞浪中央店・スーパーメイト　ワンダーにて「税を考える週間」街頭広報活動を行いました。筒井署長をはじめ税務職員も加わり、総勢16名で税の広報ポケットティッシュ400ケを配布しました。

多治見・土岐・瑞浪・可児の４支部において各市・町長及び議長に対し、平成29年度税制改正に関する要望書を提出しました。

文化創造センターでお行われた「産業フェアin可児2016」の会場にて「税を考える週間」街頭広報活動を行いました。筒井署長をはじめ税務職員も加わりポケットティッシュ1,000ケを配りました。

今回で2度目となる春里苑で清掃ボランティアを行い、11名が参加しました。また女性部会員から集めた未使用のタオルを春里苑長に贈呈しました。

秋晴れの中早朝出発、松下資料館に１０時過ぎに到着しました。松下資料館ではビデオで松下幸之助の一生を視聴し、館長から数々のエピソードやを交えながら幸之助の哲学や心の持ちようを教わりました。
昼食後、「パナソニックミュージアム松下幸之助歴史館」を見学しました。創業当時の社屋や、昔懐かしい家電が展示してあり、午前中に勉強したことの復習という感じで、一日のしめくくりとなり実りの多い研修旅行でした。